LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun expressking Malaysia

Polisi Privasi expressking memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan perubahan tersediaMalaysia dan wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
expressking Polisi Privasi Akaun expressking Malaysia

4 Jenis Data Dalam Dasar

Dasar ini menerangkan cara expressking mengendalikan data peribadi yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti, rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun, dan rekod sokongan apabila anda menghubungi kami. Kami hanya menggunakan data untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, menjaga keselamatan sesi, mematuhi kewajipan rekod, dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada lobi

dan ciri akaun tertakluk pada lokasi anda, status akaun, serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Jika dasar berubah, tarikh dan kandungan yang berkaitan akan dikemas kini pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan profil, atau penjelasan kuki, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan isu anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun...

E-mel privasi Gunakan e-mel privasi untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan butiran akaun, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Nyatakan subjek dengan jelas supaya kami boleh menghala kes kepada pasukan yang sesuai.
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau notis privasi yang anda lihat selepas masuk. Kami boleh menerangkan langkah seterusnya, tetapi perubahan rekod sensitif masih memerlukan pengesahan tambahan.
Borang permintaan Borang permintaan membantu kami merekodkan jenis hak data yang anda mahu gunakan, termasuk akses, pembetulan, sekatan pemprosesan, atau pemadaman tertakluk pada keperluan rekod yang sah.
KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Yang Kami Pakai

Kami mengurus Polisi Privasi ini seperti dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap perubahan berkaitan data akaun, kuki, keselamatan sesi, atau rekod transaksi disemak supaya selaras dengan cara laman kami berfungsi untuk Malaysia...

Data akaun

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama log masuk, e-mel, nombor telefon jika diberikan, status pengesahan, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengurus akses dan komunikasi privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan asas, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus pilihan pelayar, namun sesetengah kuki diperlukan supaya akaun tidak terputus secara tidak dijangka.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan seperti pengesahan sesi, pemantauan log masuk, dan semakan perubahan profil untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak tidak biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan sebelum meneruskan tindakan akaun.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang membolehkan padanan rekod akaun, semakan status, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet atau perbankan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, penyelesaian pertanyaan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu berakhir, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami menyemak, membetulkan, atau memadam data tertentu tertakluk pada rekod yang masih perlu disimpan. Kami akan menerangkan jika sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi sepenuhnya kerana kewajipan rekod.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpulkan data yang anda berikan ketika membuka akaun, data log masuk, tetapan akaun, rekod sokongan, dan rujukan transaksi. Data teknikal seperti alamat IP, peranti, pelayar, serta kuki juga digunakan untuk keselamatan sesi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun, menyemak status permintaan, dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengehadkan akses kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan serta sebarang pengecualian yang terpakai mengikut kewajipan rekod.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, borang permintaan, atau sembang akaun. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan dan sebabnya. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi kuki tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan fungsi akaun. Jika kuki penting dimatikan, beberapa bahagian laman mungkin tidak berjalan dengan stabil.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan, termasuk pengurusan akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, dan keperluan undang-undang. Selepas tidak lagi diperlukan, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau dihadkan aksesnya.

Pasukan sokongan boleh menerima pertanyaan awal, manakala permintaan rasmi tentang akses, pembetulan, atau pemadaman data akan dihalakan kepada pasukan privasi. Gunakan saluran yang diterangkan supaya rekod permintaan anda lengkap.