LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat expressking yang Anda Perlu Ketahui

Kami telah merancang syarat-syarat kami untuk melindungi akaun anda dan memastikan permainan yang adil. Halaman ini menerangkan hak-hak anda sebagai ahli expressking, bagaimana kami mengendalikan data anda, dan...

Hak PenggunaPerlindungan DataAkses AkaunPenarikan Dana
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
expressking Syarat-Syarat expressking yang Anda Perlu Ketahui

Terma Penuh dan Kondisi Layanan expressking

Dengan membuka akaun di expressking, anda bersetuju mematuhi syarat-syarat kami yang mencakup kelakuan permainan, pengurusan akaun, dan polisi pembayaran. Kami mengawal akses ke platform kami di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut perjanjian kami. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat akaun anda. Pelanggaran syarat-syarat kami boleh menyebabkan penggantungan akaun atau pembatalan

transaksi. Kami berhak mengubah syarat-syarat ini dengan notis wajar kepada pengguna.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA

Cara Menghubungi Tim Terma dan Ketaatan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat expressking atau bagaimana perjanjian ini mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab pertanyaan mengenai hak akaun, perubahan dasar, dan jangka masa...

Obrolan Langsung Pejabat kami buka dari jam 8 pagi hingga tengah malam setiap hari untuk menjawab soalan terma anda dengan cepat dan memberi penjelasan ringkas tentang hak-hak akaun anda.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis mengenai syarat-syarat kami ke [email protected] dan kami akan memberikan jawapan terperinci dalam tempoh 24 jam tentang kebijakan dan peraturan kami.
Pusat Bantuan Jelajahi halaman soalan lazim kami yang memaparkan jawapan kepada soalan umum tentang syarat-syarat akaun, dasar privasi, dan proses pembayaran di expressking.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN TERMA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menangani data peribadi anda dengan penjagaan maksimal. Setiap transaksi melalui pemohon pembayaran tempatan disulitkan dan disimpan dengan selamat. Kami menyimpan rekod akaun anda mengikut keperluan undang-undang untuk mencegah penipuan dan memastikan...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan dalam transit dan istirahat. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi setiap deposit, pengeluaran dan detail akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

expressking menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; sesetengah ciri mungkin tidak tersedia jika anda melumpuhkan kuki.

Pemulihan Akaun

Jika anda lupa kata laluan anda, kami memerlukan pengesahan identiti melalui emel atau nombor telefon berdaftar anda sebelum memulihkan akses. Proses ini melindungi akaun anda daripada pengambilan alihan tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan aktivitas permainan anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Data ini membantu kami mengesahkan sejarah penarikan dana dan mengelakkan penipuan.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan nombor akaun anda dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca.

Perubahan Dasar

Jika kami mengubah syarat-syarat atau dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui emel dan menampilkan pengumuman di akaun anda sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

Jawapan kepada Soalan Umum Mengenai Syarat Kami

Anda mestilah berusia 18 tahun ke atas dan mempunyai alamat e-mel yang sah serta nombor telefon berdaftar. Anda juga mesti bersetuju dengan syarat-syarat kami dan dasar privasi. Setelah pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen pengenalan sebelum anda boleh membuat deposit pertama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan anda atau butiran akaun dengan orang lain. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi kami serta-merta dan kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda.

Kami menyimpan rekod akaun anda, sejarah transaksi dan bukti permainan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah anda. Ini membantu kami mengesahkan sejarah penarikan dana dan mengelakkan penipuan. Anda boleh meminta akses kepada rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Tidak. Jika kami membuat perubahan material kepada perjanjian kami, kami akan memberitahu anda melalui emel dan memaparkan notis jelas di akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menerima atau menolak syarat-syarat baharu; menolak bermakna anda tidak boleh meneruskan bermain.

Pelanggaran yang ketara boleh menyebabkan penggantungan sementara atau pemansuhan kekal akaun anda. Kami juga boleh membatalkan transaksi yang melanggar perjanjian kami. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pelanggaran yang kami kenal pasti dan memberi peluang untuk memperbetulkan masalah sebelum mengambil tindakan yang lebih ketat.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami melalui obrolan atau emel. Kami akan mengekalkan maklumat akaun yang diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan pencegahan penipuan dan pemeriksa, tetapi kami akan menghapuskan data yang tidak perlu mengikut permintaan anda.

Tidak. expressking tidak memulakan transaksi. Anda memulai setiap deposit atau penarikan melalui akaun pembayaran anda sendiri. Kami memproses pembayaran anda mengikut perjanjian dengan pemohon pembayaran tempatan. Transaksi anda dikawal oleh bank dan perkhidmatan e-dompet anda, bukan oleh kami.